환불규정

시행일: 2026년 10월 30일

이 규정은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 “전자상거래법”)에 따라 “LOTTO 분석 & 생성기” 정식판 이용권(6개월 12,900원, 1년 19,900원)의 청약철회와 환불 기준을 정합니다.

1. 청약철회(전액 환불)

이용자는 입금한 날 또는 라이선스 키를 받은 날 중 늦은 날부터 7일 이내에, 라이선스 키를 프로그램에 등록하지 않은 경우 이유와 관계없이 청약을 철회하고 전액 환불받을 수 있습니다.

2. 청약철회가 제한되는 경우

1. 라이선스 키를 프로그램에 등록(인증)하면 디지털콘텐츠의 제공이 시작된 것으로 보아, 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다.
2. 판매자는 같은 법 제17조 제6항에 따라 구매 전 7일 동안 모든 기능을 무료로 사용할 수 있는 체험판을 제공하고, 이 제한 사항을 구매 안내와 이 규정에 미리 알립니다. 구매 전 체험판으로 기능과 작동 환경을 충분히 확인해 주세요.
3. 기간 연장 이용권은 판매자가 연장을 적용하기 전까지 전액 환불되며, 적용된 뒤에는 환불하지 않습니다.

3. 키 등록 후에는 환불하지 않습니다

라이선스 키를 프로그램에 등록한 뒤에는 환불하지 않습니다. 단순 변심, 사용 기간 중 사용 중단, 당첨되지 않은 것(프로그램은 당첨을 보장하지 않습니다), 이용약관 제8조 위반으로 인한 정지, 이용자의 PC 환경 문제가 모두 이에 해당합니다.

다만 법률상 제한할 수 없는 권리는 영향을 받지 않습니다. 프로그램이 표시·광고된 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우, 전자상거래법 제17조 제3항에 따라 키를 받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

4. 중복 입금·금액 착오

같은 구매를 두 번 입금하거나 금액을 잘못 입금한 경우, 구매 대금이 아닌 초과·착오 금액은 돌려드립니다.

5. 환불 신청 방법과 절차

1. 카카오톡 채널 또는 이메일(sin05499@naver.com)로 신청해 주세요.
2. 입금자명, 입금 일자, 라이선스 키(받은 경우), 환불 사유, 환불받을 계좌(은행·계좌번호·예금주)를 알려 주세요.
3. 판매자는 확인 후 환불 여부를 알려 드리고, 환불이 확정되면 해당 라이선스 키의 사용을 정지한 뒤 3영업일 이내에 입금합니다.
4. 판매자 사정으로 환불이 늦어지면 전자상거래법이 정한 지연이자를 함께 지급합니다.

6. 소비자 피해 구제

환불과 관련한 분쟁은 아래 기관에 상담이나 조정을 신청할 수 있습니다.

• 1372 소비자상담센터: 국번 없이 1372 (www.ccn.go.kr)
• 한국소비자원: www.kca.go.kr
• 전자거래분쟁조정위원회: 1661-5714 (www.ecmc.or.kr)

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